Вы находитесь: Услуги / Внедрение

Внедрение

Имея богатый опыт автоматизации в области ЖКХ, наша компания уделяет особое внимание внедрению программы. Наша цель – это что бы Клиент в кратчайшие сроки начал использовать полный функционал программы.
Внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8. ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК» состоит из следующих пунктов:

  • Установка программы
  • Настройка учетной политики
  • Индивидуальное обучение сотрудников работе с блоком ЖКХ и 1С:Бухгалтерия 8
  • Перенос данных из программы, в которой на текущий момент ведется расчет квартплаты или бухгалтерский учет (при необходимости)
  • Настройка обмена данными с расчетным центром (при необходимости)
  • Поддержка, консультации в течение определенного периода с момента установки программ

При внедрении мы уделяем особое внимание поддержке Клиентов на начальном этапе. Поддержка - это возможность пользователя в любое рабочее время получить ответ на вопросы связанные с работой программы. Если ответа по телефону не будет достаточно для решения вопроса, а иногда на проблему необходимо посмотреть, то и в этом случае мы сможем помочь. При работе с Клиентами консалтинговая компания «Бизнес Логика» использует дистанционную форму сотрудничества. Дистанционная форма сотрудничества – это более оперативная, экономная, качественная и безопасная работа по сопровождению программ. Специалист по требованию Клиента оперативно приступает к работе удаленно из офиса. При помощи специальной безопасной программы и интернета он подключается к рабочему столу Заказчика и видит все, что происходит у него на экране, как будто, специалист находится рядом. В данном случае времени для решения проблем или получения ответов на вопросы требуется намного меньше, чем при выезде специалиста.

Предлагаем Вам рассмотреть различные варианты внедрений и выбрать на Ваше усмотрение один из вариантов:

Название Выезд специалиста Поддержка Перенос данных Комментарии
«Минимум» 1 раз до 2,5 часов Нет Нет Выезд специалиста к Клиенту, установка, настройка и обучение.
«Стандарт» 1 раз до 2,5 часов 2 недели Нет Выезд специалиста к Клиенту, установка, настройка и обучение. Поддержка в течение 2-х недель.
«Интенсивный» 1 раз до 2,5 часов 4 недели Нет Выезд специалиста к Клиенту, установка, настройка и обучение. Поддержка в течение 4-х недель.
«Стандарт» + перенос данных 1 раз до 2,5 часов 2 недели Да Выезд специалиста к Клиенту, установка, настройка и обучение. Поддержка в течение 2-х недель. Перенос данных из программ по расчету квартплаты или бухгалтерской программы.
«Интенсивный» + перенос данных 1 раз до 2,5 часов 4 недели Да Выезд специалиста к Клиенту, установка, настройка и обучение. Поддержка в течение 4-х недель. Перенос данных из программ по расчету квартплаты или бухгалтерской программы.
«Профи» 2 раза по 2,5 часа 4 недели Да 1-й выезд специалиста к Клиенту, установка, настройка и обучение. 2-й выезд специалиста по желанию клиента для проведения тестовых расчетов и начислений. Методические консультации по ведению учета. Поддержка в течение 4-х недель. Перенос данных из программ по расчету квартплаты или бухгалтерской программы.